Free cookie consent management tool by TermsFeed
Nakúp počas narodeninovej zľavy produkty nad 25€ a získaj od nás plátennu tašku MakeupBag ako darček😍🛍️🛒

Často kladené otázky

Tovar, ktorý máme skladom odosielame ihneď – snažíme sa všetky objednávky vybaviť v ten istý deň, ako sme ich dostali.

Objednávky odosielame počas pracovných dní. Napr. Vytvoríte objednávku v pondelok 9:00, tak bude odoslaná ešte v pondelok. Ak si objednáte v sobotu, Vaša objednávka bude odoslaná nasledujúci pracovný deň, čiže v pondelok. V prípade, že máme momentálne prebiehajúcu akciu, môže sa stať, že sa doba odoslania predĺži(kvôli zvýšenému počtu objednávok).

Niekedy sa môže stať, že my síce objednávku zabalíme a odošleme ale môže sa stať chybu u prepravcu. V tomto prípade nás určite kontaktujte a my budeme kontaktovať prepravcu a preveríme, kde je Vaša objednávka.
Ak je tovar v objednávke skladom a Vaša objednávka prišla v pracovný deň do 11:00, tak Vám tovar zabalíme a odošleme ešte v ten istý pracovný deň.
Napíšte nám e-mail na info@makeupbag.sk a my Vám pošleme link, cez ktorý môžete vykonať opakovanú platbu.
Ak ste si všimli túto chybu, napíšte nám, objednávku Vám samozrejme zmeníme na dobierku.
V  prípade, že ste zadali zlú adresu alebo telefónne číslo, kontaktujte nás obratom na info@makeupbag.sk a my Vám údaje opravíme.
Všetko ohľadne reklamácie nájdete v sekcií Vrátenie tovaru
Nie, momentálne neposkytujeme možnosť osobného odberu.
Nie, neposkytujeme žiadne vzorky na predaj.